Rendre les appels web gratuits pour les clients
Webphoneest une édition gratuiteextension chromatique développée à la fois pour les entreprises et leurs clients. Avec cet utilitaire, un simple clic sur un bouton permet de procéder immédiatement à des appels. Vos clients peuvent maintenant parler instantanément avec votre service commercial pour résoudre tous leurs doutes et leurs questions. Outre la commodité pour les consommateurs, cet outil complémentaire permet d'augmenter les visites sur vos sites web, ce qui, en retour, vous donnera plus de profit.
Basiquement, il servira de votre téléphone sur votre ordinateur car il possède toutes les fonctions de base de votre téléphone portable à des fins de communication professionnelle. Le Webphone peut être une alternative pour Linphone.
Qu'est-ce qu'un WebPhone?
Le WebPhone révolutionne la façon dont vous communiquez avec vos clients. C'est la plateforme de gestion des prospects qui peut faire grimper vos ventes. Elle capte l'attention des visiteurs du site en leur offrant des conseils personnalisés au bon moment, le tout grâce à la solution vocale, vidéo, et chat fournie au sein de votre page web. Vous pouvez même choisir d'élargir encore vos canaux de service et de vente en intégrant SMS, mail, et messagerie instantanée.
Tous les appels manqués et les contacts reçus en dehors de vos heures de travail seront stockés dans votre panneau de contrôle privé dans lequel vous pouvez gérer l'ensemble du DDBB et d'autres boutons. Cette offre groupée efficace donne à votre entreprise une plus grande chance de transformer les simples visiteurs en clients fidèles. Sa technologie de suivi intelligente peut donner des informations vitales sur vos consommateurs potentiels, de la capture à la fermeture, elle vous aidera à optimiser vos actions marketing.
Pour un support client étendu, ce VoIP extension dispose d'une fonction de partage d'écran. Elle est dotée d'une API pour développeurs qui vous permettra d'ajouter vos propres fonctionnalités et d'adapter le programme de la suite bureautique aux besoins de votre domaine CS. Vous pouvez également utiliser les puissants Webhooks de ce progiciel qui vous permettent d'envoyer des informations en temps réel à d'autres systèmes ou plateformes.
Construire un meilleur support client
Le téléphone Web est un excellent compagnon pour améliorer et augmenter vos ventes de plomb. Faites en sorte que vos clients reviennent encore et encore pour que vous puissiez atteindre et même dépasser les attentes des objectifs de votre équipe. Avoir ce programme installé vous permettra également de réduire les abandons car vous leur fournirez des conseils instantanés à chaque fois qu'ils en ont besoin, ce qui à son tour affecte la rentabilité de votre canal en ligne.
